【中国石化报】守约践诺 赢得国内外市场好口碑

  11月2日,在江汉盐化工漂粉精库房,叉车往来穿梭,现场一片繁忙景象。按照约定合同发货进度,225.29吨漂粉精被分装在8辆货车后将运抵上海、深圳等地港口,再发往南美洲、非洲等国外市场。

  江汉盐化工是全球最大的含氯消毒剂生产企业,凭借遵约践诺、高效保供能力、过硬产品质量和优质售后服务,赢得了良好的口碑,产品远销澳大利亚、俄罗斯等90多个国家和地区。

  “此次紧急保供充分展示了贵公司专业的销售水平及物流管理能力,急用户单位所急,提供优质保供服务,确保了我们的生产连续运行……”这是江汉盐化工收到的客户感谢函之一。

  “比我们预期的还要好。”近日,在业内同行的推荐下前来订货的某医药公司,对盐化工高品质的食用盐赞叹不已。临床使用的生理盐水对原材料有极高要求,吸引该医药公司远道而来的,正是江汉盐化工产品在业内树立的良好口碑。

  在产品生产过程中,江汉盐化工秉承“追求卓越、品质至上”的质量方针,强化全员、全方位、全过程管控,生产的食用盐、精制工业盐、无水芒硝等9种产品的合格率达到100%。水杉牌食用盐已连续15年在国家行业质量抽检中名列前茅,被评为“湖北省用户满意产品”。次氯酸钙(钠法漂粉精)和三氯异氰尿酸(强氯精)“两精”产品列入中国石化核心产品目录清单。含氯消毒片、三氯泡腾片等系列产品亮相2023年世界地热大会。

  该公司不断完善产品售后服务体系,定期开展客户走访和产销衔接,快速响应客户反馈意见,提高服务品质。针对新疆地区漂粉精客户自身包装桶腐蚀问题,派专人远赴实地查看,深入剖析问题,指导客户改善仓储条件,深受客户好评。对于回应客户诉求,他们有严格的时间限制,该公司市场营销部党支部书记朱振杰称之为“3721”:“接听电话时响铃不能超过3秒,7个工作日内寄出发票,省外的两天内、省内的一天之内必须到达现场,全力服务市场、服务客户。”

信息来源: 
2023-11-10