中国石化新闻网讯 近日，江汉油田生态农业公司江汉生态商城正式开业，货架上商品琳琅满目，价格公道实惠，受到油城居民欢迎。该公司本着“立足农田、服务油田”的理念，扩建成这家新超市，以看得见的实惠优惠、良好的质量服务，竭诚为油城居民服务。

　　购物选择更多样

　　为充分发挥油田2万多亩农田自产农产品丰富的优势，该公司以前建有一家营业面积200多平方米的超市，以销售米、面、油、鱼、肉等自有农产品为主。后来，根据居民需求和建议，增加洗护用品、副食品等其他日常生活物资，商品种类达到1000多种。

　　近年来，随着油城生活水平的不断提高，超市内商品种类和数量，已经不能满足居民的基本需求。“居民们希望品种更加丰富，但是自有超市受到建筑面积的限制，无法进一步增加商品种类，很多商品不能及时上架，缺陷凸显。”该公司销售分公司副经理高艳艳介绍。

　　经过资产调剂，该公司获得以前属于物资供应中心的一排邻街库房。该公司对库房进行改建，购置货架、收银台、服务台等设施，新超市营业面积达到近1000平方米，是旧超市的4倍，商品种类也达到10000多种，是以前的10多倍。同时，新增生鲜区，将新鲜蔬菜、猪肉和该公司自产鲜活鲈鱼、稻田鱼、小龙虾等水产品上架销售，发挥出农产品“种、产、销”一体化的优势，进一步满足居民购物需求，让居民更好地选购油田自产的农产品。

　　在抓好线下门店管理的同时，他们还积极开展线上营销，通过电子商务平台、微信公众号、抖音、网站、电视等各类平台，积极推介生态商城，进一步拓展销售渠道。

　　实惠优惠看得见

　　“江汉生态商城是油田‘菜篮子’重点民生工程，商城品种丰富，在价格上面我们也是非常亲民。”该公司副经理周胜介绍。

　　本着让居民得实惠的初衷，他们从源头控制商品价格。在生态商城开业之前，该公司动用大量人力，到武汉、荆州、潜江等地开展市场调查，并直接到生产厂家和顶端代理商询价，获得各类采购商品的不同地区批发价格，摸清供应商的底价，掌握合作主动权，最大限度降低商品采购价格。生态商城专门开通会员业务，油城居民办理会员后，可以享受一定折扣，更大程度享受购物实惠。

　　该公司还自我加压，在商城开展“大家来找茬”有奖活动，邀请油城居民对标油田其他大型商超商品询价、比价，除促销活动和特价商品以外，如果发现商城内的商品价格高于油田其他大型商超，提供相关超市名称地点和商品名称、型号以及比价照片，核实确认后，每款商品给予一定奖励。“通过油城居民的监督，可以把自身工作做得更细，更好服务居民。”高艳艳信心满满。

　　“大家来找茬”有奖活动从年初开展以来，至今没有发现一件商品高于周边大型商超。

　　质量服务受肯定

　　“我挺喜欢到这里购物，质量有保证，服务态度好。”一位在生态商城购物的居民这样说。

　　在商城商品质量和食品安全的把控上，他们要求供应商提供各类资质和证明，冷鲜食品和送货人必须出具核酸检测报告，做到追根溯源。对商城工作人员，每周安排一次核酸检查，并严格做好记录。该公司质量检测部门定期和不定期对商城所有生鲜类商品进行抽查，仔细检测、严格把关。对肉类要求色泽均匀、按压有弹性；蔬菜要求质地饱满、无蔫叶、黄叶、烂叶；米面要求无杂质、霉变、虫害、异味等。经过几次抽查，商城内各项商品质量均为合格。

　　生态商城的客流量由以前的旺季每天300多人，增加到现在平均每天2000多人，最多的一天达到近5000人。这也给如何更好服务油田居民带来一定挑战。

　　他们将营业时间延长到21时，严格执行疫情常态化各项防疫要求。同时，在提升员工服务水平上下功夫，对照仪表仪容、标准化服务、产品质量、安全管理等4个方面要求，制订绩效考核细则，明确扣罚标准，与个人绩效挂钩，努力使员工减少工作中的差错，提升服务质量，充分调动员工的工作积极性。

　　商城商品齐全，价格实惠，吸引了油田周边不少居民前来购物，社会市场收入大幅增加，不仅提升了商城的影响力，还为企业挣得真金白银。

　　他们还大力拓展团购业务，通过开展市场调研、了解市场需求，量身订制切合实际的团购商品计划，与47家单位达成采购协议，在商品质量、送货及时性、细致服务、商品定价方面得到各业务单位的认可。