“能不能切实解决基层和员工群众的困难事、烦心事，检验着党史学习教育成效。”能源公司党政办公室主任仲涛说。“我为群众办实事”实践活动开展以来，该公司机关部门和各基层单位深耕责任田，做实做优每件实事，努力让事事暖心，不断提升基层满意率和员工幸福感。

　　机关为基层减负 把实事办好

　　“报表统计过于频繁”“安全、生产报表和工作小结存在多头重复上报”……在该公司征集“为基层减负，解决急难愁盼”意见建议时，减少总结、材料和报表成为基层反映较集中的问题。

　　该公司将此纳入重点实事项目清单，明确责任领导、责任部门、推进重点督办，限期办结。机关责任部门在充分听取基层各方意见的基础上，与基层单位负责人共同分析讨论减负举措，形成一致意见。由责任部门收集排查各类报表信息，对类似报表统筹整合统一下发，对存在重复内容的小结、报表精简规范，减少重复上报，提升工作效率。

　　重点工作采取重点安排方式解决，上级需要的重要数据由部门指定专人统计上报，累计排查报表、小结、总结24项，整合9项，基层报表压减43%。“‘轻装上阵’的感觉真好，现在报表少了，小结少了，有更多时间去现场、岗位解决实际问题。”在该公司近日开展的下沉督导访谈中，很多基层干部这样表达减负后的变化。

　　机关其他部门也立足职能业务做实做优件件实事。党政办公室为基层单位一线班站调配使用年限过长沙发，损坏家具，为偏远一线班站和生产现场解决饮用纯净水难题。技术信息中心对机关、基层办公电脑以及网络逐一排查“体检”，存在问题建立服务台账，为基层单位重要岗位运行缓慢的电脑加装固态盘、内存条，解决电脑、打印机等设备故障。目前，该公司机关部门已办结16项实事项目，员工满意率100%。

　　基层为员工解难 把好事办实

　　临近13时，网络运行中心李凤江才查修完障碍回到单位。他先把汗湿的工衣换了，再把同事帮他从食堂带回的饭菜用微波炉热一热，大口大口开吃起来。“现在干完活再累，回来也觉得幸福感满满。” 李凤江介绍，“以前我们维护人员出去干活特别是夏季走街入户，工衣反复干湿，碰上去偏远井队维护油井信息化，回来晚了，工衣没法晾晒，而且过了饭点只能吃冷饭冷菜。”

　　在基层办实事活动中，该公司基层单位从员工最现实的需要出发，从小处着手、小事做起，把好事办实，提升员工幸福感。针对员工洗衣难、热饭难问题，网络运行中心不仅配置了公用洗衣机、晾衣杆方便干完活洗衣晾晒，还买了微波炉解决热饭难的问题，李凤江和同事对此举赞不绝口。

　　“本来大家干活就比较劳累，加上天气热，工衣被汗水浸湿没地方换洗，穿在身上不舒服，再吃不好，容易产生烦躁情绪。我们用心解决这些小事实事，让员工切实感受到组织的温暖关爱，员工也会以优异的业绩回报组织。”网络党支部书记陈爽说。切实把实事办好、办到员工需要处，成为基层实践的着力点、发力处。

　　数据控制中心业务大厅和10000号窗口服务员工反映，每天查电话号码和为用户答疑解惑，经常嗓子不适沙哑。为此，中心党支部专门购买64盒润喉药片，发放给每名岗位员工。涪陵水电信大队江汉变电站值班室空调老旧效果差，在不增加成本的前提下，该队党支部想方设法联系涪陵工区，将原焦石基地搬迁李渡后旧办公室不用的空调移到江汉变电站，保障员工在冬暖夏凉的工作环境中舒心工作。截至目前，基层单位共为员工解决实际问题39项。